Aloparça sitesinde yanlış açıklaması olan ürün

Şikayet

Alo parça adlı siteden aracım için araç bakım ürünleri aldım. Sipariş numaram 80728 ile motor yağı, hava, yağ ve polen filtreleri ve Castrol motor yağı aldım. 250 TL’lik siparişimde aldığım 4 parça üründe 2 ürün hatalı çıktı ve bunlardan 1 ürün iade ile uğraşıp değiştirdim diğer ürün süresi geçtiği için kendi hataları olduğu halde kabul etmediler.
1. Hatalı ürün: eski tarihli Castrol
motor yağı göndermişler
2. Hatalı ürün: AH310-2 purflux filters polen filtresi almıştım. Ürünleri arabama göre (2014 1.4 benzinli Hyundai i20) seçmiştim.
Sitede ürün açıklamasında 2008 ve üstü işareti var.
Gelen aynı kodlu ürün üzerindeki etikette ise 2008 ve altı işareti var zaten ürünü açıp baktığımda eski filtreye göre çok uzun çıktı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ilgilenip çözüm bulmadılar. İade tarihini geçmiş.
Ürün 55 TL ve sitedeki yanlış ürün açılması beni yanılttı.
Ürün hala aynı açıklama ile satılıyor.

0
Otomotiv 4 gün 0 Cevap 5 görüntüleme

Hakkında yusuf_besler

Bir cevap bırak