Samsung Mobile Kampanyadan Alınan Telefonu Göndermedi.

Şikayet

Marmara Park Samsung şubesinden beğendiğim beyaz eşyaları aldık ve bir miktar fark ile Samsung telefon kampanyası olduğunu bildirdiler. Kabul ettik hediye olarak alınan telefonu kurulum sonrasında fatura ibrazı ile mağazadan ödeme yaparak 30 iş günü sonrasında da eve teslim edilmek üzere ödemesini yaptık ancak üzerinden 30 değil 60 iş gününden fazla zaman geçtiği halde defalarca aramama rağmen herhangi bir dönüş sağlanmadı. Ürün iadesi yapacağım o zaman dediğimde de bizimle alakalı değil çağrı merkezini arayın dilekçenizi faks ile oraya yollayın denildi. Evlilik sürecinde olduğumdan yeterince uğraşım ve yoğunluğun arasında iadesini yapmaya vakit bulamadım ve alakasız bir zamanda Marmara Park mağaza müdürü şahsımı arayıp sizin elinizde kaç nüsha fatura var size yanlış nüsha vermiş vs. sonrası mağazanın merkeze telefon faturasını yollamadığını anladık ve en geç 6 Mayıs’ta gelecek olan telefon hala gelmedi!

0
Elektronik-Beyaz Eşya 2 sene 0 Cevap 467 görüntüleme

Hakkında Ecem Y.

Bir cevap bırak