Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri

Şikayet

Türkcell superonline kullanıcısıyım. Saat gece 2 gibi istanbul ümraniye çarşıda internetim kesildi. Şuanda bunu yazarken 2:40 buraya kadar herşey normal. Amma velakin 7/24 hizmet veren bir şirketin müşteri temsilcilerini aradığım zaman telefonda 12 13 dakka kadar bekledim cevap alamadım. Sadece dış ses bizi sectiğiniz icin tesekkür ederiz beklediğiniz icin teşekkür ederiz birde türkcell superonline reklam müziği. Eleman yetersizliğimidir dicem gece 2 de kac kişi arayabilir sizi. az değil 12-13 dakika telefonda cevap vermenizi bekledim. Kusura bakmayın bende her insan gibi kullandığı internetin cep telefonunun bile vergisini kurusuna kadar ödeyen bir insan olarak internetimi nasıl kesersiniz. Hadi yaptınız böyle bir terbiyesizlik müşteri hizmetleri diye 7/24 koyduğunuz telefon numarasına nasıl kimse çıkmaz. Bence siz hepiniz yolunda A.Ş siniz. Yolunuza çıkmış insanların cebinden paralarını alıp iş hakka geldimide vermeyen kişilersiniz. Bu olayla birçok kez karşılaştım ama bugün ilkkez şikayet ediyorum ve bundan sonra da inanın sadece buraya değil heryere birçok yere şikayette bulunacağım..
Bu olaylardan sorumlu kurum Türkcell Superonline’dır.!!!!

0
Telekominikasyon-İletişim 1 sene 0 Cevap 347 görüntüleme

Hakkında CelalCalkaya

Bir cevap bırak